En muchas organizaciones, el rendimiento sigue evaluándose a partir de indicadores operativos visibles: número de proyectos entregados, tiempos de respuesta, volumen de actividad o cumplimiento de objetivos cuantitativos. Sin embargo, en entornos cada vez más digitalizados y complejos, una parte relevante del trabajo diario no queda reflejada en estos sistemas...

Durante la última década, los departamentos de Recursos Humanos han vivido una expansión constante de soluciones tecnológicas. Sistemas core, portales del empleado, módulos de desempeño, plataformas de aprendizaje, herramientas de people analytics o aplicaciones basadas en inteligencia artificial para selección y movilidad interna. La promesa siempre ha sido la misma:...